38人都是找同一家中介公司办理公租房，其中21人交钱后，中介迟迟不给办理;17人入住房屋大半年，突然被房东告知，入住的其实通过中介出租的房屋。
2022年7月，西安市民白先生接到一通虚拟号码打来的电话，“对方称是金住易建的客服，能够低价、高概率帮办理公租房，而且可以让我们任意选房子，这让我很心动。”他说，客服还告诉他，只要来公司签完合同，公司就可以帮他走完办理公租房的所有手续。
白先生添加了金住易建客服的微信，“微信显示对方是陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司的企业账号，对方也明确告知了线下办公地点。”白先生说，他担心线上办理容易被骗，所以专门去了一趟金住易建公司，“公司在高档商业楼里办公，规模很大，这让我一下就打消了顾虑。”同年7月11日，白先生与金住易建公司签订了一份《西安市房屋租赁合同》，上面显示所办理的房屋坐落于“西安市未央区明光路雅荷紫金阳光小区”，面积为37.5平方米。租赁期自2022年7月11日至2025年7月10日，共计36个月，租金为每月730元。
近日，与白先生见面时，华商报记者注意到，合同上并未注明“保障性住房”或“公租房”字样，就是一份普通的房屋租赁合同。白先生说，“我签合同时也注意到了，想着毕竟是违规办理，肯定不能明写，而且中介提供了一份‘保障性租赁住房项目临时确认书’，我就觉得这不会有什么大问题。”他说，虽然合同内写的是住房面积为37.5平方米，但实际上他入住的房屋面积71平方米，而且中介说算下来房租每平米只要10元，住够3年还可以返还65%的押金，即19500元。
2022年9月，金住易建公司通知白先生保障性住房已办好，“我来公司收房后，对方询问我在哪个区居住，并给我拿出了所在区域内的近10个小区供我挑选，我查询地图后选择了离我最近的中环国际城小区。”白先生和客服的聊天记录显示，房租为公租房的收费标准，72平方米的房每月租金740元，每月房租打到中介指定的账户上。而白先生给该公司交了3万元押金。
2023年7月，金住易建公司突然告知白先生，房屋房东已经和公司停止合作，若白先生想继续居住，可与公司重新签订租房合同。“我办理的是公租房，中介让我入住的也是公租房，现在给我说突然出现了个房东?我不能理解。”白先生随即来到金住易建公司询问情况，对方称可退费，可截至7月18日仍未退款。
采访过程中，白先生拿出此前金住易建公司用作宣传的“保障性租赁住房项目临时确认书”照片说，他当时签合同时，完全被低价房租蒙蔽了，竟然没有注意到这个所谓的文件是假的。记者看到，此文件的抬头、盖章单位均被抹去，但细看便可发现文件并非西安本地的，而是“绍兴市越城区”。
李女士于2022年9月找到金住易建公司办理公租房，交了30000元押金和10000元手续费，在签完《西安市房屋租赁合同》后，还签订了一份补充协议，上面显示，“承租人一次性支付出租人3万元人民币……承租人每月按照双方协议规定每月支付730元基础租金”。
同年11月5日，金住易建公司称公租房已办好，可随时搬入中环国际城小区居住，“房租是按照公租房的标准交的，房子一共71平方米，因此每个月只产生730元房租。”李女士说，她一直以为自己住的就是公租房，直到2023年7月，突然有一位自称房东的男子上门告知她说与中介终止了合作，要求李女士考虑搬离。
对于房东的说法，李女士感到很疑惑，“我租的是公租房，为啥会突然出现房东?”7月10日，李女士去找金住易建公司要说法，却被告知只能进行退费处理，随后提供了一份《退款协议书》，上面显示，“甲方向乙方退房屋选装购买产品经费和房费加杂费(扣除居住期间房租，物业水电费，房屋折费)”“双方均不得在媒体(包括但不限于电视、电台、报纸、刊物、网络平台、微信、微博、自媒体等)上就该争议披露相关信息和发表相关言论。违约方需向守约方支付违约金人民币叁万元整。”
对于金住易建公司的处理方式，李女士认为自己遭受了欺诈，但在她和公司负责人争论时，警方来到了现场进行调查，“中介被带走后也一直没有给我说应该给我退多少钱，退款协议我也没签成。”她说。
中介公司办公室内有“培训线时许，华商报记者来到位于西安市唐延南路绿地智海大厦18楼的陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司。
拿着合同的男子称姓高，也是被金住易建公司以“能办理公租房”为由吸引过来的，但直到现在没有见到房子也没有退款，“中介公司一直称自己没钱，现在退不了。今天我们碰到了中介公司的大股东，现在正在办公室里和我们进行谈判呢。”
在高先生的带领下，记者通过侧门进入到了金住易建公司内部。“这个公司已经有跑路迹象了，电脑和主机这两天都搬走得差不多了，生活垃圾是我们留下的，我们已经在公司蹲守两天了。”高先生说。
公司董事办公室内，有38位给公司交钱却未能办理公租房的市民。记者发现，他们手中拿的均为制式合同，合同内并无任何“公租房”“保障房”字样，并且租房地址均为雅荷紫金阳光小区。此外，他们都给被公司交了从30000元至50000元不等的押金，少部分人还被“客服”收取了代办手续费。其中21位市民表示，他们自从给公司交完钱后，就一直没得到回复，“有些人至少还享受了几个月其他地方的公租房，我们这21个人是连房子的影儿都没见过。”杨先生说。
7月15日，在公司办公室，陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司大股东霍某称，公司不是不给退费，只是现在没钱，“我们是雅荷紫金阳光小区的三房东，二房东将雅荷紫金阳光小区一房二租了，导致我们跟二房东间有官司，所以得等到官司打完之后才能给退费。”他承诺，30天之内会把钱退完。
就此情况，记者致电未央区住建局，工作人员了解情况后表示，从未接到过任何公司递交的公租房申请，建议被骗人员尽快报警。她介绍，各小区是否有公租房，在小区建设时就已经确定了，绝不可能由任何人或任何机构在建房后申请，此外，公租房的分配和管理也只能由市住建局进行，“区住建局从来不受理公租房的申请，仅仅是做资格审核工作，如果个人需要申请公租房，那需要向市住建局申请，由市住建局审批。”工作人员强调，办理公租房无中介、无代办、不收费，任何代办机构都是诈骗。
华商报记者了解到，已入住所谓“过渡性住房”的17人中，绝大部分都以为“过渡性住房”就是金住易建公司给他们办理好的“公租房”，直到房东让他们搬出房屋时，他们才得知自己住的是“私人房产”。
记者在西安市住建局官网到，目前西安市本级公租房租金有三个档次，以两人家庭为例，若两人家庭人均月收入标准为1529元，则公租房租金为2.89元平方米每月;两人家庭人均月收入标准为3058元的，公租房租金标准按照市场租金的72%执行;两人家庭人均月收入标准为3828元的，租金标准按照市场租金的90%执行，以高新区为例，其公租房的平均价格为15元平方米每月。“如果这个收费跟公租房的收费不符，我们也不会误以为自己入住的就是公租房小区。”有人说。
房东王先生表示，他只是把房屋挂在了网上出租，没过多久就有人联系他说是中介公司，可以帮他快速把房租出去，王先生提供的《房屋租赁居间合同》显示，甲方为王先生，乙方为张某，租期从2022年11月4日起，至2025年11月3日止，房租为每月2000元，押金为一月租金2000元。“张某是陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司的一个股东，签订合同后，我都正常收租，但今年7月时中介公司停止了给我打款，我询问后张某称房屋不租了，2000元的押金也不要了。”房东说。
房东李华(化名)介绍，她的情况和王先生的类似，也是张某和她签订的《房屋租赁居间合同》，只是转款方是陕西金筑尚居商业运营管理有限公司。记者查询该企业的信息，发现该企业曾于2022年9月5日，就因“在未取得《西安市保障性租赁住房项目认定书》前，擅自以‘社会保障性租赁租房项目’名义对外开展商业宣传。”被西安市市场监督管理局认定为虚假宣传违法行为，罚款300000元。记者多次致电该公司法定代表人杨某的电话，均无人接听。
7月18日中午12时许，记者联系上了陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司的大股东霍某，询问杨某的情况。霍某称，“杨某管着公司的运营和财务。”
记者询问，“陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司”和“陕西金筑尚居商业运营管理有限公司”有无关系?霍某称，这是两家公司。既然是两家公司，那为何公司的运营和财务被另一公司的法定代表人掌管?霍某改口称，“我不知道，具体的你问杨某吧。”